POLÍTICA DE REVISIÓN

El número asignado de revisiones se basa en su paquete seleccionado y puede exigir tanto revisiones como se indica en los detalles de su paquete. Nos enfocamos en brindar los mejores servicios a nuestros clientes y continuará revisando hasta que se satisfagan sus necesidades. Usted no es responsable de pagar precio adicional si no se modifican los conceptos de diseño. Tendrás tu diseño revisado en 48 horas.

TIEMPO DE VUELTA 

Logo Designs Hub tiene un tiempo de respuesta de 48 a 72 horas para la mayoría de los servicios de diseño. Este no es el tiempo completo de principio a fin para un proyecto, solo el tiempo de respuesta para un solo iteración de una etapa de diseño. Según el tipo de servicio el tiempo necesario para las revisiones podría ser un mínimo de 48 horas a 72 horas, este tiempo significa 2 días hábiles, por ejemplo:

• Logotipo Los pedidos realizados o las revisiones solicitadas un lunes serán entregados por Miércoles.
• Logotipo Los pedidos realizados o las revisiones solicitadas un viernes se entregarán al final del día martes.

100% GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DEL DINERO

Logo Designs Hub ofrece una garantía de devolución del 100 % del dinero en todos sus servicios de diseño. Los clientes pueden reclamar el 100% de su dinero pagado por el servicio bajo la siguiente circunstancia:

• Si no está satisfecho con los diseños iniciales del logotipo o el sitio web. Puede solicitar un reembolso del 100% de su proyecto.

POLITICA DE REEMBOLSO

Logo Designs Hub ofrece un reembolso del 100% en todos sus servicios de diseño, sin embargo, no es un reembolso incondicional del 100% y aún se aplican ciertas condiciones.

Centro de diseños de logotipos Politica de reembolsoserá Vacío si;

• Ha elegido un paquete especial o personalizado.
• El concepto de diseño primario (para cualquier servicio) ha sido aprobado.
• El logotipo ha sido finalizado.
• El sitio web ha sido diseñado, desarrollado e implementado en vivo.
• Usted ha exigido revisiones.
• Tenga en cuenta que se aplicarán cargos administrativos del 30 % en todos los pedidos cancelados dentro de las 24 horas SI no se inician. Además, la política de reembolso será nula en caso de que haya un cambio de opinión.
• La empresa no ha sido contactada por más de 2 semanas.
• Company’s policies, or policy, have been violated.
• Other company or designer has been approached for the same project.
• The creative brief is lacking in required information.
• A complete design change has been demanded.
• The claim has crossed the given ‘request for refund’ time span.
• The business is closing or changing name or business.
• Reasons such as ‘change of mind’, ‘disagreement with partner’ or other reasons that do not
• pertain to the service will not be subject to refund under any circumstances.
• Una vez que un cliente ha aceptado varios conjuntos de revisiones (para cualquier servicio)
• El cliente puede   tendrá derecho a reclamar el 50% del reembolso después de discusión con su Gerente de Proyecto.
• La aprobación del reembolso quedará a criterio de la Gerencia de Logo Designs Hub. 
• La decisión de la gerencia sobre el asunto será definitiva.
• Si un cliente se suscribe a un paquete de servicios y no está satisfecho con un determinado servicio, el reembolso solo se aplicará a ese servicio en particular y "no" a todo el manojo.
• Cancelaciones de pedidos antes del inicio del proyecto por razones ajenas a el servicio de diseño en sí mismo por cualquier número de razones estará sujeto a una cancelación del 33% tasa administrativa.

Nota: Logo Designs Hub tiene todos los derechos para rechazar cualquier proyecto o cancelar el contrato siempre que lo considera necesario. Después del reembolso, no tendrá ningún derecho a utilizar los diseños para ningún objetivo; serán propiedad exclusiva de Logo Designs Hub. La empresa será la legítima propietario de los diseños.

Los servicios no relacionados con los servicios de diseño no son elegibles para reembolsos bajo ninguna circunstancia. No están cubiertos por nuestra garantía de devolución del 100% del dinero. Si dicho servicio se adquiere como parte de una oferta de paquete de cualquier tipo, no se pueden utilizar para solicitar un reembolso por el paquete completo. Ejemplos de tales servicios son los siguientes:

• Certificados de protección de derechos de autor.
• Sitio web &  Servicios de alojamiento de correos electrónicos.
• Certificados SSL de sitios web
• Compra de dominio del sitio web.
• Planes de mantenimiento de sitios web.
• Planes SEO de sitios web.
• Marketing de medios sociales
• Campañas de Google Adwords

Para servicios que no están cubiertos bajo la política de reembolso del 100% en caso de insatisfacción el La gerencia de Logo Designs Hub después de revisar el proyecto puede optar por ofrecer un reembolso parcial al cliente.

RECLAMA TU REEMBOLSO

Para reclamar su reembolso, por favor siga los siguientes pasos

• Chat en vivo.Haga clic aquí para iniciar el chat ahora y hable con un representante para iniciar un reembolso.
• Enviándonos un Correo electrónico a iniciar un reembolso.

Tan pronto como recibamos su solicitud de reembolso, le responderemos lo antes posible, una vez que la se completa el análisis requerido, iniciaremos el proceso de acuerdo con nuestra política de reembolso indicado anteriormente.

Para cancelar un proyecto antes de su inicio por motivos no relacionados con el servicio en sí, el La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido para recibir un reembolso completo. reembolso. De lo contrario, se le cobrará una tarifa de servicio si la cancelación es solicitado después de las primeras 24 horas. 

Una vez que haya recibido su reembolso, no tendrá ningún derecho sobre ningún diseño enviado por Logo Designs Hub, a menos que la empresa y el cliente lo acuerden mutuamente por escrito comunicación.  La información se someterá a la Adquisición de Derechos de Autor de la Agencias gubernamentales de derechos de autor para mantener la legalidad.

POLÍTICA DE GARANTÍA DE CALIDAD

logodesignshub hará todo lo posible para cumplir con sus requisitos y nuestros diseñadores hacen todo lo posible para cumplir con sus expectativas. Creemos en proporcionar los mejores diseños y cada uno de nuestros diseños está bien investigado y bien elaborado.

100% GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

• Nuestra política de revisiones ilimitadas es para asegurarnos de que esté 100% satisfecho.
• Nuestro objetivo es superar sus expectativas y nos esforzamos por lograrlo.
• No detenemos nuestras revisiones hasta que esté completamente satisfecho con su diseño (el número de revisiones será de acuerdo a su paquete).

POLÍTICA DE ENTREGA

• El pedido completo será enviado a la cuenta mencionada en la fecha indicada en También se enviará la confirmación del pedido, así como un correo electrónico de confirmación.
• El tiempo de entrega será de acuerdo al paquete, el tiempo mínimo requerido es de 2 días hábiles
• Los sitios web solo se activarán una vez que se hayan liquidado todas las cuotas. Bajo ninguna condición un El sitio web se activará si hay algún tipo de cuota pendiente.
• En caso de un pedido urgente o urgente, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

PROPIEDAD DEL DISEÑO & DERECHOS

Todos los diseños finalizados proporcionados por logodesignshub se realizan mediante una solicitud de finalización por escrito. por el cliente y al terminar, el cliente recibe todos los archivos centrales finales del logotipo y posee el 100% de todos los derechos de propiedad de dicho logotipo.

• El cliente será el propietario del diseño final proporcionado por logodesignshub en todos su totalidad.
• Todos los derechos de propiedad de dicho diseño finalizado pertenecerán al cliente al 100%.
• El Cliente es libre de utilizar el diseño finalizado como mejor le parezca.
• Sin embargo, el Cliente no será propietario de ningún material, medio u otro contenido generado durante cualquier ciclo de revisión previo al Producto Final.

CREACIÓN DE CONTENIDO & POBLACIÓN

logodesignshub no será responsable de crear o completar contenido (por ejemplo, texto/imágenes) en el sitio web, a menos que se compre exclusivamente de otra manera. En ese caso:

• Logo Designs Hub llenará el sitio web con contenido creado para el cliente
  • El contenido/texto del sitio web se creará específicamente para el sitio web del cliente.
• Logo Designs Hub llenará el sitio web con imágenes.
  • Logo Designs Hub adquirirá imágenes de archivo para el cliente de stock sitios web de fotos.
  • Las imágenes se comprarán previa aprobación del cliente.
  • Logo Designs Hub no será responsable de ninguna manera o forma, por cualquier similitud entre las imágenes utilizadas en el sitio que pueden o no parecerse a otras sitios web
• Logo Designs Hub llenará el sitio web con productos y detalles de productos.
  • Las imágenes del producto y los detalles del producto serán proporcionados por el cliente.

N.D.A. & POLÍTICA DE GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN

• Logo Designs Hub, no comparte la información del cliente con respecto a su proyecto o datos de contacto con nadie. Se conserva la información personal y del proyecto del cliente confidencial en todos los puntos.
• Una vez que el proyecto se completa con éxito. Ambas partes logodesignshub y The El cliente acepta no difamar o menospreciar intencionalmente al otro con con respecto a los asuntos que surjan después de la finalización del proyecto.
• Una vez que el proyecto se completa con éxito. Cada Parte acuerda abstenerse de (y Logo Designs Hub tomará medidas razonables para hacer que sus funcionarios y directores abstenerse de), ya sea directa o indirectamente, en adelante hacer cualquier comentario difamatorio de cualquier tipo o naturaleza a cualquier persona sobre el Cliente (y en el caso del Compañía, sus empleados, funcionarios, directores, agentes, consultores, afiliados, inversionistas o Compañeros de negocio).

MANTENIMIENTO DE REGISTROS

Logo Designs Hub mantiene los registros de los diseños finalizados para que, en caso de algún pedido extraviado, se le proporcionará el archivo exacto.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Nuestro equipo de atención al cliente está presente en la oficina de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. GMT para responder a todas sus inquietudes y consultas por teléfono. Todas las demás consultas fuera del horario comercial debe ser enviado por correo electrónico a través de la sección Cuenta de Team Works por el cliente y será recogido el siguiente día hábil.

POLÍTICA DE SOPORTE TÉCNICO

Logo Designs Hub es principalmente un proveedor de servicios de diseño y consultoría de diseño. diseñaremos y desarrollar los servicios que el cliente necesita. En ocasiones nuestros paquetes y servicios adquiridos incluirá aspectos técnicos para ayudar al cliente con sus sitios web y correos electrónicos. Diseños de logotipos Hub proporcionará al cliente la información básica sobre esos servicios y la configuración. necesarios para que esos servicios funcionen. Logo Designs Hub no será responsable de proporcionar capacitaciones detalladas o instalaciones de dichos servicios por parte del Cliente. Tales servicios pueden incluyen pero no se limitan a:

• Implementación del sitio web
  • Logo Designs Hub implementará el sitio web para el cliente en 
    • Un servidor de alojamiento proporcionado por nosotros.
      • El servicio de alojamiento proporcionado por Logo Designs Hub es un servicio gratuito proporcionado al cliente como una característica adicional sin ningún tipo de costo. Se adquiere de un proveedor de servicios de terceros
    • Un servidor de alojamiento proporcionado por el cliente (comprado a un Tercero)
      • En caso de que el sitio web esté alojado en un tercero servidor web adquirido por el cliente, Logo Designs Hub no será responsable de cualquier tipo de servidor o alojamiento relacionado problemas. 

No existe un Acuerdo de nivel de servicio (SLA) entre el cliente y Logo Designs Hub en términos de asistencia técnica o interrupción del servicio, a menos que se compre por separado como un mantenimiento continuo servicio.

• Sistema de gestión de contenido del sitio web (CMS: Sistema de gestión de contenido)
  • Logo Designs Hub proporcionará al cliente un manual de usuario para utilizar el CMS (Sistema de gestión de contenido) del sitio web.
  • Logo Designs Hub no será responsable de capacitar al cliente en el dicho Sitio Web CMS (Content Management System).
• Configuración de correos electrónicos
  • Logo Designs Hub proporcionará al cliente la información necesaria configuraciones e información para instalar los correos electrónicos en su extremo.
  • Logo Designs Hub no será responsable de instalar dichos correos electrónicos en el extremo del cliente.
  • Logo Designs Hub no será responsable de proporcionar asistencia técnica. soporte o asistencia en la solución de errores en el uso del correo electrónico como todos nuestros los correos electrónicos están en servidores abiertos y todos los proveedores de servicios pueden acceder a ellos. 

Logo Designs Hub no será responsable de ninguna manera por la falta de ejecución del cliente, instalar o aprender el uso de dichos servicios por su parte, ya que las responsabilidades de esos se encuentran en el lado del cliente. 

POLÍTICA DE COMUNICACIÓN

• Todas las solicitudes de Comentarios o Solicitudes de Revisión, Solicitudes de Reembolso o cualquier otro las instrucciones relacionadas con el pedido deben realizarse a través del diseño de OctaGroup Servicios de la plataforma TeamWork Account para ser considerados oficiales. 
• Logo Designs Hub no será responsable de ninguna comunicación realizada a través de cualquier otra plataforma que OctaGroup Design Services TeamWork Account o cualquier número de teléfono no proporcionado por nosotros o dado en nuestro sitio web oficial.
• Los correos electrónicos enviados de ida y vuelta a través de correos electrónicos oficiales que son "[email protected]" son para ser consideradas únicamente formas de comunicación válidas.
• No somos responsables de ningún daño, problema o retraso causado por los contactos realizados a través de medios de comunicación no proporcionados por nosotros.
• Asumimos toda la responsabilidad de toda la información proporcionada a través de nuestro dominios oficiales.