POLITIQUE DE RÉVISION

Le nombre de révisions alloué est basé sur votre package sélectionné et vous pouvez demander autant beaucoup révisions comme indiqué dans les détails de votre colis. Nous nous concentrons sur la fourniture des meilleurs services à notre clients et continuera à réviser jusqu'à ce que vos besoins soient satisfaits. Vous n'êtes pas tenu de payer prix supplémentaire si les concepts de conception ne sont pas modifiés. Vous aurez votre révision conception en 48 heures.

TEMPS D'EXÉCUTION 

Logo Designs Hub a un délai de 48 à 72 heures pour la plupart des services de conception. Ce n'est pas le temps complet du début à la fin d'un projet, seul le temps d'exécution d'un seul itération d'une étape de conception. Selon le type de service, le temps requis pour révisions pourrait être un minimum de 48 heures à 72 heures, ce délai signifie 2 jours ouvrables, pour exemple:

• Les commandes de logo passées ou les révisions demandées un lundi seront livré par Mercredi.
• Les commandes de logo passées ou les révisions demandées un vendredi seront livrées à la fin de jour mardi.

GARANTIE DE REMBOURSEMENT À 100 %

Logo Designs Hub offre une garantie de remboursement à 100 % sur tous ses services de conception. Clients peut réclamer 100 % de leur argent payé pour le service en vertu de la circonstance suivante :

• Si vous n'êtes pas satisfait des conceptions initiales du logo ou le site Internet. Vous pouvez demander un remboursement à 100% sur votre projet.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Logo Designs Hub offre un remboursement à 100 % sur tous ses services de conception, mais ce n'est pas un remboursement inconditionnel à 100 % et certaines conditions s'appliquent toujours.

La politique de remboursement de Logo Designs Hub sera annulée  si ;

• Vous avez choisi un forfait spécial ou personnalisé.
• Le concept de conception principal (pour tout service) a été approuvé.
• Le logo a été finalisé.
• Le site Web a été conçu, développé et déployé en direct.
• Vous avez demandé des révisions.
• Veuillez noter que des frais d'administration de 30% seront applicables sur toutes les commandes annulé dans les 24 heures SI elles ne sont pas initiées. De plus, la politique de remboursement sera vide dans cas il y a un changement d'avis.
• L'entreprise n'a pas été contactée depuis plus de 2 semaines.
• Les politiques ou la politique de l'entreprise ont été violées.
• D'autres entreprises ou designers ont été approchés pour le même projet.
• Le brief créatif ne contient pas les informations requises.
• Un changement complet de conception a été demandé.
• La réclamation a dépassé la période de « demande de remboursement » donnée.
• L'entreprise ferme ou change de nom ou d'entreprise.
• Des raisons telles que «changement d'avis», «désaccord avec le partenaire» ou d'autres raisons qui ne pas afférentes à la prestation ne pourront en aucun cas faire l'objet d'un remboursement.
• Une fois qu'un client a accepté plusieurs ensembles de révisions (pour n'importe quel service)
• Le client peut être en droit de réclamer 50 % du remboursement après discussion avec leur chef de projet.
• L'approbation du remboursement sera à la discrétion de Logo Designs Hub Gestion. 
• La décision de la direction à ce sujet sera définitive.
• Si un client souscrit à un forfait de services et qu'il n'est pas satisfait d'un particulier service, le remboursement ne sera applicable que sur ce service particulier et "pas" le entier empaqueter.
• Annulations de commandes avant le lancement du projet pour des raisons sans rapport avec le service de conception lui-même pour un certain nombre de raisons sera soumis à 33 % annulation frais administratifs.

Remarque : Logo Designs Hub détient tous les droits de rejeter tout projet ou d'annuler le contrat à tout moment. il juge nécessaire. Après le remboursement, vous n'aurez aucun droit d'utiliser les dessins pour toute but; ils seront la propriété exclusive de Logo Designs Hub. L'entreprise aura le droit propriétaire des dessins.

Les services non liés aux services de conception ne sont en aucun cas éligibles à un remboursement. Ils ne sont pas couverts par notre garantie de remboursement à 100 %. Si un tel service est acquis dans le cadre d'un Package Deal de quelque nature qu'il soit, ils ne peuvent pas être utilisés pour demander un remboursement sur la totalité emballer. Des exemples de tels services sont les suivants :

• Certificats de protection des droits d'auteur.
• Services d'hébergement de sites Web et d'e-mails.
• Certificats SSL de site Web
• Achat de domaine de site Web.
• Plans de maintenance du site Web.
• Plans de référencement de site Web.
• Marketing des médias sociaux
• Campagnes Google Adwords

Pour les services non couverts par la politique de remboursement à 100% en cas d'insatisfaction le La direction de Logo Designs Hub après examen du projet peut choisir d'offrir un remboursement partiel au client.

CLAIM YOUR REFUND

To claim your refund, please follow the following steps

• Chat en direct.Cliquez ici pour commencer à discuter maintenant et parlez à un représentant pour initier un remboursement.
• En nous envoyant un E-mail pour initier un remboursement.

Dès réception de votre demande de remboursement, nous y répondrons dans les meilleurs délais, une fois le l'analyse requise est terminée, nous lancerons le processus en fonction de notre remboursement politique indiqué ci-dessus.

Pour annuler un projet avant le lancement du projet pour une raison sans rapport avec le service lui-même le la demande de remboursement doit être faite dans les 24 heures suivant la commande afin de recevoir un complet remboursement. Ne pas le faire entraînera la réception de frais de service si une annulation est demandé après les premières 24 heures. 

Après avoir reçu votre remboursement, vous n'aurez aucun droit sur les conceptions Proposé par Logo Designs Hub, sauf accord mutuel entre l'entreprise et le client via communication écrite. Les informations seront soumises à l'acquisition du droit d'auteur du Les agences gouvernementales de droit d'auteur pour maintenir la légalité.

POLITIQUE D'ASSURANCE QUALITÉ

logodesignshub fera de son mieux pour répondre à vos exigences et nos designers font de leur mieux pour répondre à vos attentes. Nous croyons en la fourniture des meilleurs designs et chacun de nos designs est bien étudié et bien conçu.

GARANTIE DE SATISFACTION À 100 %

• Notre politique de révisions illimitées est de s'assurer que vous êtes à 100 % satisfait.
• Nous visons à dépasser vos attentes et nous nous efforçons de l'accomplir.
• Nous n'arrêtons pas nos révisions jusqu'à ce que vous soyez entièrement satisfait de votre conception (le nombre de révisions dépendra de votre forfait).

POLITIQUE DE LIVRAISON

• La commande complète sera envoyée sur le compte mentionné à la date indiqué sur Une confirmation de commande ainsi qu'un e-mail de confirmation seront également envoyés.
• Le délai d'exécution sera en fonction du colis, le délai minimum requis est de 2 jours ouvrables.
• Les sites Web ne seront mis en ligne qu'une fois que toutes les cotisations auront été réglées. Sous aucune condition un site Web sera mis en ligne s'il y a des cotisations en souffrance.
• En cas de commande urgente ou urgente, contactez notre service client.

PROPRIÉTÉ DE LA CONCEPTION &DROITS

Toutes les conceptions finalisées fournies par logodesignshub le sont sur demande écrite de finalisation par le client et à la fin, le client reçoit tous les fichiers de base finaux du logo et détient 100% de tous les droits de propriété sur ledit logo.

• Le client doit posséder la conception finale fournie par logodesignshub dans son intégralité.
• Tous les droits de propriété de ladite conception finalisée appartiendront au client à 100 %.
• Le Client est libre d'utiliser le design finalisé comme bon lui semble.
• Le Client ne sera cependant propriétaire d'aucun matériel, média ou autre contenu
• générées au cours de tout cycle de révision menant au produit final.

CRÉATION DE CONTENU &POPULATION

logodesignshub ne sera pas responsable de la création ou du remplissage de contenu (par exemple, du texte/des images) dans le site Web, sauf achat exclusif autrement. Dans quel cas:

• Logo Designs Hub remplira le site Web avec du contenu créé pour le client
  • Le contenu/texte du site Web sera créé Spécifiquement pour le site Web du client.
• Logo Designs Hub remplira le site Web avec des images.
  • Logo Designs Hub acquerra des images de stock pour le client à partir de sites Web de photos de stock.
  • Les images seront achetées après approbation du client.
  • Logo Designs Hub ne sera en aucun cas responsable de toute similitude entre les images utilisées sur le site qui peuvent ou non ressembler à d'autres sites Web.
• Logo Designs Hub remplira le site Web avec des produits et des détails sur les produits.
  • Les images et les détails du produit seront fournis par le client.

NDA. & POLITIQUE DE GESTION DE LA RÉPUTATION

• Logo Designs Hub, ne partage pas les informations client avec concernant leur projet ou coordonnées avec qui que ce soit. La personne du client et les informations sur le projet est gardé confidentiel en tout point.
• Une fois le projet terminé avec succès. Les deux parties logodesignshub et The Le client accepte de ne pas diffamer ou dénigrer intentionnellement l'autre avec en ce qui concerne les questions survenant après l'achèvement du projet.
• Une fois le projet terminé avec succès. Chaque Partie s'engage à se retenir de (et Logo Designs Hub prendra des mesures raisonnables pour que ses dirigeants et administrateurs à s'abstenir), directement ou indirectement, ci-après de faire des propos diffamatoires commentaires de de quelque nature que ce soit à qui que ce soit concernant le Client (et en cas de le La Société, ses employés, dirigeants, administrateurs, agents, consultants, sociétés affiliées, investisseurs ou partenaires d'affaires).

MAINTENANCE DES DOSSIERS

Logo Designs Hub conserve les enregistrements des conceptions finalisées afin qu'en cas de perte commande, le fichier exact vous sera fourni.

CUSTOMER SUPPORT

Notre équipe d'assistance à la clientèle est présente au bureau du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00 GMT à répondre à toutes vos préoccupations et questions par téléphone. Toutes les autres requêtes après les affaires heures doivent être envoyés par e-mail via la section Compte Team Works par le client et être ramassé le jour ouvrable suivant.

POLITIQUE D'ASSISTANCE TECHNIQUE

Logo Designs Hub est principalement un service de conception et un fournisseur de conseil en conception. Nous allons conception et développer les services dont le client a besoin. Occasionnellement nos forfaits et services acheté inclura des aspects techniques pour aider le client avec ses sites Web et ses e-mails. Logo Dessins Hub fournira au client les informations de base concernant ces services et les paramètres nécessaire pour faire fonctionner ces services. Logo Designs Hub ne sera pas responsable de fournissant des formations détaillées ou des installations desdits services du côté du Client. Tel les services peuvent comprennent, mais sans s'y limiter :

• Déploiement du site Web
  • Logo Designs Hub déploiera le site Web pour le client sur 
    • Un serveur d'hébergement fourni par nous.
      • Le service d'hébergement fourni par Logo Designs Hub est un service gratuit fourni au client en tant que fonctionnalité supplémentaire sans aucun coût. Il est acquis auprès d'un fournisseur de services tiers
    • Un serveur d'hébergement fourni par le client (acheté de Tierce personne)
      • Dans le cas où le site Web est hébergé sur tierce personne serveur Web acheté par le client, Logo Designs Hub ne pas être tenu responsable de tout type de serveur ou d'hébergement lié problèmes. 

Il n'y a pas d'accord de niveau de service (SLA) entre le client et Logo Designs Hub en termes de assistance technique ou panne de service, sauf si acheté séparément en tant que entretien service.

• Système de gestion de contenu de site Web (CMS : système de gestion de contenu)
  • Logo Designs Hub fournira au client un nom d'utilisateur manuel pour utiliser le CMS (Système de gestion de contenu) du site Web.
  • Logo Designs Hub ne sera pas responsable de la formation des client dans le ledit site Web CMS (Système de gestion de contenu).
• Configuration des e-mails
  • Logo Designs Hub fournira au client le nécessaire paramètres et informations pour installer les e-mails de leur côté.
  • Logo Designs Hub ne sera pas responsable de l'installation de ces e-mails sur le fin client.
  • Logo Designs Hub ne sera pas responsable de fournir technique support ou assistance dans le dépannage des erreurs d'utilisation des e-mails, car tous notre les e-mails sont sur des serveurs ouverts et accessibles par tous les fournisseurs de services. 

Logo Designs Hub ne sera en aucun cas tenu responsable du manquement du client à exécuter, installer ou apprendre l'utilisation desdits services ci-dessus de leur côté, car les responsabilités pour ceux-ci se trouvent du côté du client. 

POLITIQUE DE COMMUNICATION

• Toutes les demandes de commentaires ou demandes de révisions, demandes de remboursement ou tout autre autre les instructions relatives à la commande doivent être effectuées via le OctaGroup Conception Plateforme de services TeamWork Account afin d'être considéré comme officiel. 
• Logo Designs Hub ne sera pas responsable de toute communication effectuée via un autre plateforme que OctaGroup Design Services TeamWork Account ou tout numéro de téléphone non fourni par nous ou donné sur notre site officiel.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages, problèmes ou retards causés par les contacts établis à travers moyens de communication non fournis par nous.
• Nous assumons l'entière responsabilité de toutes les informations fournies par le biais de notre domaines officiels.